新商品開発で失敗しない進め方｜売れる前に検証するポイント

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なぜ「新商品開発」は失敗するのか

新商品開発の失敗で最も多いのが、「作り手が良いと思ったものを、確かめずに作ってしまう」ことです。技術や品質に自信があるほど、「いいものを作れば売れるはず」と思い込みがちです。

しかし、どれだけ良い商品でも、それを欲しい人がいなければ売れません。お客さんが本当に困っていること、お金を払ってでも解決したいことに応えていなければ、独りよがりの商品になってしまいます。さらに、十分な検証をせずに大量に作ったり、設備投資をしたりすると、売れなかったときの損失は計り知れません。「作ってから売り方を考える」のではなく、「売れると確かめてから作る」。この順番こそが、失敗を防ぐ鍵なのです。

売れる前に「検証すべきこと」

本格的に開発する前に、次のことを確かめましょう。これが、失敗を防ぐ検証のポイントです。

とくに重要なのが、「お金を払ってでも欲しいか」を確かめることです。「あったらいいね」と「お金を払う」の間には、大きな溝があります。アンケートで「欲しい」と言われても、実際には買わない人がほとんど、ということも珍しくありません。だからこそ、口先の「欲しい」ではなく、予約や先行販売など「実際にお金を出す行動」で確かめることが大切です。本気の需要があるかを見極めることが、検証の核心です。

失敗しない「開発の進め方」

新商品開発は、いきなり完成品を作らず、小さく検証しながら進めるのが鉄則です。次の手順で進めましょう。

新商品開発の「注意点」

新商品開発を進めるときは、次のことに気をつけましょう。思い込みは、失敗のもとです。

• 自社の作りたいもの優先になっていないか
• 「欲しい」を口先でなく行動で確かめたか
• 検証前に大きな投資をしていないか
• 既存の解決策との違いを示せているか
• その価格で利益が出る見込みがあるか

【具体例】テスト販売で失敗を防いだT社

製造業のT社は、自信のある新商品を大量生産しようとしていました。しかし、その前に少量だけ作り、既存のお客さんにテスト販売してみることにしました。すると、想定したほどの反応がなく、お客さんが本当に求めているのは別の機能だと分かりました。

T社は、その声をもとに商品を改良してから本格展開。今度はしっかり売れ、大量の在庫を抱える失敗を避けられました。「あのままだったら、売れない在庫の山だった。先に確かめて本当によかった」とT社の社長は話しています。

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経営たぬき

経営コンサルタント

税理士事務所十数年、法人経理・経営を2年の経験を経て、法人・個人問わずスタートアップのコンサルタントをさせていただいております。